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     目前所有行业的竞争都非常激烈。想要在上海干洗企业市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。但是作为上海干洗企业，该选用什么样的促销方式比较适合？

　　上海干洗企业其实一般规模都不大，而且上海干洗企业基本都建立在居民区附近，这就决定了我们上海干洗企业洗衣店的促销基本要遵循两个原则：

        1，促销规模比较小

        2，促销主要针对附近居民区的消费者。

以下是我们上海干洗企业经常使用的几种促销方式：

　　一、基本促销方式

　　1. 自打广告

　　该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作pop广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

　　2. 门外促销

　　利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销小姐进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

　　3. 试洗活动

　　这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

　　4. 礼品赠送

　　礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

　　5. 团体服务

　　针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。

　　·走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。

　　·进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。

　　·与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

二、综合促销方式

　　1.优惠促销

　　优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。

　　a. 有奖促销

　　形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

　　奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性

奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级

　　活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。

注：洗衣店一般使用现场抽奖，奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

　　b. 优惠券促销

　　使用时间：

　　*门店营业额呈下降趋势

　　*遇到竞争对手的低价出击，保住老顾客

*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响

*提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。

　　如何发放：

　　*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

　　*选择发放地点，可在门店直接发放给顾客，例如消费满50元送5元，也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。

　　*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

　　c. 集点优惠

　　集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性，一般为长期活动，但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷，保持形象的统一。

　　集点消费可以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突破季节的变化。

　　d. 会员制促销

　　目标：建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目客观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。

　　建立：门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡，满足不同层次的消费需求。

2.赠品促销

　　a. 免费赠品

　　时机：促使竞争对手的客源流向本品牌门店

　　　　　门店开业庆典

　　　　　节假日促销

　　赠品的选择：富有吸引力，符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语，一般由总部负责设计制作。

　　b. 付费赠品

　　时机：提升品牌形象

　　　　　增加广告宣传的接触频率

　　　　　促进门店的销售业绩

　　　　　赠品本身的价格较高时

　　注：需付费得到赠品时，赠品一定要具有稀缺性，富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如上海干洗企业的小镜子、摇摇笔等，摆设性很强。

　　3.价格促销（打折、降价、特惠）

　　时机：遭遇业内竞争对手的威胁

　　　　　招徕大批顾客、吸引人气

　　　　　淡季

　　　　　重大节日

　　幅度：幅度通常以20~30%为宜，过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益，还会招来同业的恶性竞争。

范围：可视适当的时机，采用全面降价的措施。若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

　　4.服务促销

　　上海干洗企业的经验表明，干洗业的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

    a. 条件允许的话可适当开展一些免费咨询服务，给顾客讲解洗衣、护衣知识。

　　b. 根据顾客资料，在节假日邮寄贺卡等，并附带礼券等。（主要针对会员）

　　c. 提供人性化服务，宣传上海干洗企业理念，让顾客在较短时间内了解上海干洗企业洗涤所能提供的服务项目，以及特色项目。

　　d. 微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。

 

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